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尚品宅配——低频高价行业，通过搜索高效获客

品牌故事

尚品宅配是国内一家一站式服务的家居家装公司，核心用户主要覆盖中高端消费和有购房能力的人群。对于这些人群来说，他们有着明确的消费意图，和较强的品牌意识。但是由于家居家装类市场较分散化，龙头企业的市占率并不高。所以，建立用户对品牌的认知，并获取用户的信任，是企业制胜的关键。

近几年随着整体的生活节奏加快和消费观念升级，人们更倾向于用移动端搜索和获取家居家装类资讯，这对尚品宅配的线上经营提出了更高的要求。一方面，企业需要树立品牌形象，提高消费者对品牌的认知度。另一方面，企业面对消费者个性化的需求，需要精准流量去及时洞察用户需求和消费趋势。因此，尚品宅配携手巨量引擎的搜索产品，通过搜索场景高效获客。

品牌目标

1、在行业众多品牌中脱颖而出，使用户形成认知；

2、精准触达意向用户，实现转化提效。

解决方案

长效经营，全链路多场景触达用户

尚品宅配建立了企业的长期营销阵地，同时长期投放广告、通过达人做内容营销。通过建立企业号和达人矩阵，持续打造用户认知；通过搜索广告，让用户在有装修需求的时候就能找到自己，形成了明确的品牌占位策略。

抓住搜索广告红利期，精准转化目标受众

巨量引擎搜索广告在2020年全量上线，处于快速增长的红利期。尚品宅配借用搜索广告内容的流量优势和生态内联动的特性，提早布局搜索广告，同时在今日头条和抖音长期投放，结构性覆盖不同诉求，购买力，城市，偏好群体的用户，精准呈现家居装修内容。

达成效果

尚品宅配近一年在保证转化成本的前提下，搜索的消耗提升了10倍，粉丝数超过220万人。

品牌成功原因

长效经营，成功获得了用户的关注和信任：低频行业的决策周期较长，一方面需要建立用户认知，另一方面也需要获取用户的信任。因此建立品牌阵地、长效经营，有步骤地影响用户非常重要。

投放和优化搜索广告，长期有韧性：广告投放是一个不断优化的过程，需要有耐心和韧性；客户从首次接触巨量引擎搜索广告，到快速提升消耗，经历了一段时间的爬坡期。坚定的执行营销策略，把搜索作为一个有效的营销收口，品牌获得了持续的消耗增长。

案例所使用的产品

搜索竞价广告