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增长白盒图谱:从“做对一件事”到“庙算每件事”的增长
增长白盒图谱:从“做对一件事”到“庙算每件事”的增长
动见x哈佛商业评论数字化 / 云图 / 算数
2021-06-03
引言
“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也,多算胜,少算不胜,而况于无算乎” - 孙子
三十年前,南方黑芝麻糊通过一支TVC广告,让万千国人记住了这个品牌并为之买单。
今天,随着时代的演进,营销生态已经变得庞大而复杂,消费者也因为见过太多营销手段而趋于免疫,无数营销人正在这个生态中探索着丛林法则,寻找自己的增长路径。
虽然市场上有很多案例描绘着成功企业是因为“做对一件事”而获得非凡的增长结果,一件事可以是操盘手洞察了某个市场机会,上线了某个数字化系统,某次内部组织变革等,但是如果深究这些案例背后真正的秘密,就会发现“做对一件事”只是这些企业深度思考和整体布局的冰山一角。企业要在复杂的环境下提升增长的确定性,除了要集中资源把最重要的事情做到极致,还需要有全局思考,把有可能对增长造成影响的内外因素进行足够的洞察和应对,通过“庙算每件事”来实现科学决策,提升执行效率,降低试错成本。
巨量营销科学总结了对于行业的观察和思考,出品了《增长白盒图谱》,将我们看到的企业科学增长模式从策略到执行的链路归纳为四步法,并且提出了科学增长需要的四种数字化基建。
科学增长四步法:
科学管理:包括了组织优化和预算分配两层。企业当前的架构往往来自历史传承,今天当企业以增长为目标时,需要重新考虑线上渠道布局,生产-营销-销售的连接,用户侧的跨渠道体验等新问题。而预算层面则需要以增长目标为始,在确定营销预算总量后,考虑长效品牌和短效转化平衡点,不同营销模式的最佳组合等问题后,进行预算的科学分解。
科学洞察:包括基于数据的主动观察,和基于案例的被动学习两类。当操盘手有强大洞察能力时,可以通过分析行业,竞品,人群等多维度数据找到增长机会,也可以选择被动的跟随策略,通过观察行业对标物的案例进行快速复制。
科学度量:“我知道我的营销预算浪费了一半,但不知道是哪一半”,这个问题在今天的数字化生态中已经有了答案,企业可以在短效的营销活动层面,长效的用户经营层面,营销带来的增量收入层面,看到营销对增长的真实且定量的效果。
科学优化:今天市场上有大量的优化工具帮助广告主从人群,投放,创意等多方面在微观操作上提升营销效率。以巨量云图为例,企业可以以天为单位看到投入产出的结果,通过在极短时间周期内获取市场反馈来调整营销策略,将犯错的可能性降到最低。
要实现以上科学增长链路,底层还需要四种数字化基建的保障:数据、技术与工具、数据模型和人才,其中仅数据中台就涉及到每年千万级的投资,因此科学增长在过去只是超级企业的奢侈品。
巨量引擎营销科学团队的使命之一是降低数字化基建的门槛,通过巨量云图、巨量算数等标准化工具为大部分企业提供数据、模型和工具支撑,帮助企业能庙算在巨量引擎平台上的全盘营销和生意,找到属于自己的增长之路。
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